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Tutoriel - Paiements

Dans ce guide, vous apprendrez comment saisir un paiement pour un utilisateur de votre groupe et comment confirmer ce paiement. De plus, vous apprendrez également comment demander votre paiement dans un groupe tiers.

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Choisir la devise pour le paiement

L'application contient une monnaie interne - appelée karma. Pour pouvoir échanger du karma contre de l'argent réel, il faut d'abord déterminer dans quelle devise l'échange de karma aura lieu. La devise dans laquelle l'échange a lieu est toujours dérivée du choix de la devise préférée de l'utilisateur auquel l'argent est payé. La personne qui paie l'argent n'est en aucun cas en mesure de déterminer la devise payée.

Le propriétaire du groupe doit donc s'assurer que la devise dans laquelle il paie l'utilisateur dispose d'un taux de change karma → devise adéquat. Pour choisir une devise préférée, procédez comme suit :
Cliquez sur le bouton Paramètres.
Cliquez sur le bouton Compte.
Cliquez sur le bouton Monnaie choisie.
Choisissez la devise que vous préférez pour vos paiements.
Cliquez sur le bouton Sélectionner.
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Création d'un paiement par le propriétaire du groupe

Dans cette section, vous apprendrez comment le propriétaire du groupe peut saisir un paiement pour ses collaborateurs et comment le membre du groupe confirme ensuite ce paiement.

2.1 Créer un paiement pour un travailleur

Pour créer un paiement pour un travailleur, procédez comme suit :
Cliquez sur le bouton Paramètres.
Cliquez sur le bouton Groupes.
Cliquez sur le bouton Gérer mes groupes.
Cliquez sur le bouton portant le nombre du groupe dans lequel vous souhaitez saisir un paiement.
Cliquez sur le bouton Payer l’utilisateur.
Dans la section Payer l’utilisateur, sélectionnez l'utilisateur que vous souhaitez payer. Ensuite, sous le champ de saisie du montant de karma, une conversion devrait apparaître indiquant combien d'argent vous allez payer dans la devise donnée. La devise est dérivée de la devise préférée de l'utilisateur que vous payez.
Dans le champ de saisie du montant de karma, saisissez le montant de karma que vous souhaitez payer.
Cliquez sur le bouton Payer.

Remarque: Le taux de karma pour la devise donnée est déterminé par les paramètres de votre groupe.

2.2 Confirmation de la réception du paiement

Si le propriétaire du groupe a saisi un paiement pour vous et que vous avez également reçu l'argent de sa part, vous devez confirmer la réception du paiement dans l'application. Ce n'est qu'après ce moment que le karma de l'utilisateur ayant reçu le paiement sera déduit.

L'idéal serait que le propriétaire du groupe remette l'argent physiquement afin d'éviter d'éventuelles fraudes où le propriétaire envoie l'argent mais le travailleur ne confirme pas la réception. En tant que propriétaire, vous devez toujours vous assurer, avant de remettre l'argent, que l'autre partie confirme la réception dans l'application. Idéalement, demandez au membre du groupe d'effectuer cette transaction en personne avec vous lors de la remise de l'argent. Le membre du groupe confirme la réception de l'argent comme suit :
Cliquez sur le bouton Paramètres.
Cliquez sur le bouton Groupes.
Cliquez sur le bouton Gérer les groupes de membres.
Cliquez sur le nom du groupe de membres dont vous auriez dû recevoir le paiement.
Cliquez sur le bouton Paramètres des paiements.
Cliquez sur le bouton Gestion des paiements.
Après avoir trouvé le paiement concerné, cliquez sur le bouton Confirmer.

Remarque: Après la réception d'un nouveau paiement et après confirmation de la réception, l'autre partie reçoit toujours une notification dans l'application, qu'elle trouvera dans la section Notifications.
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Demande de paiement d'un membre du groupe

Dans cette section, vous apprendrez comment demander un paiement au propriétaire du groupe en tant que membre d'un groupe tiers.

3.1 Soumettre une demande de paiement

Si vous avez gagné du karma dans le groupe et que vous souhaitez demander un paiement au propriétaire, procédez comme suit :
Cliquez sur le bouton Paramètres.
Cliquez sur le bouton Groupes.
Cliquez sur le bouton Gérer les groupes de membres.
Cliquez sur le nom du groupe de membres dont vous auriez dû recevoir le paiement.
Cliquez sur le bouton Paramètres des paiements.
Saisissez le montant de karma que vous souhaitez échanger contre de l'argent. Sous ce champ de saisie, vous devriez voir combien d'argent vous obtiendrez selon le taux de change actuel de ce groupe pour votre devise préférée.
Cliquez sur le bouton Demander un remboursement.

3.2 Confirmation / Rejet d'une demande de paiement

En tant que propriétaire du groupe, vous avez le droit de décider si vous effectuez le paiement ou non :
a) Versement du paiement
Cliquez sur le bouton Paramètres.
Cliquez sur le bouton Groupes.
Cliquez sur le bouton Gérer mes groupes.
Cliquez sur le bouton portant le nombre du groupe dans lequel vous souhaitez saisir un paiement.
Cliquez sur le bouton Payer l’utilisateur.
Cliquez sur le bouton Gestion des paiements.
Recherchez la demande de paiement concernée et cliquez sur le bouton Confirmer.
b) Rejet du paiement
Afin d'éviter que tous les paiements ne soient simplement rejetés, vous ne pouvez pas rejeter une demande de paiement. Cependant, cela ne signifie pas que vous devez la payer. Vous pouvez soit ignorer la demande, soit convenir avec l'utilisateur qui l'a demandée qu'il retire sa demande. Il le fera comme suit :
Clique sur le bouton Paramètres.
Clique sur le bouton Groupes.
Clique sur le bouton Gérer mes groupes.
Clique sur le nom du groupe de membres dont il aurait dû recevoir le paiement.
Clique sur le bouton Paramètres des paiements.
Clique sur le bouton Gestion des paiements.
Après avoir trouvé le paiement concerné, clique sur le bouton Supprimer.

3.3 Confirmation de la réception de l'argent

Pour déduire le karma de l'utilisateur qui a demandé le paiement, sa confirmation de réception de l'argent est à nouveau requise. Dans ce caso, le membre du groupe ayant reçu le paiement procède de la même manière que dans la section Confirmation de la réception du paiement.

Dans ce cas également, le propriétaire du groupe doit s'assurer que le membre du groupe confirme la réception de l'argent, idéalement par une remise physique de l'argent et la confirmation de la transaction lors de cette rencontre physique.
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Tutoriel vidéo