Question 1

Comment puis-je utiliser le karma ? Et comment puis-je le gagner ou le dépenser ?

Accepted Answer

Le karma sert de monnaie virtuelle. Vous pouvez l'utiliser pour faire exécuter une tâche pour vous, ou, après avoir conclu un accord avec le propriétaire du groupe respectif, vous pouvez organiser la conversion du karma en argent réel. Actuellement, nous ne prenons pas en charge le paiement du karma dans le groupe global. Vous gagnez du karma en accomplissant des tâches pour les autres, ou, en tant que propriétaire de groupe, vous pouvez vous l'attribuer vous-même au sein de ce groupe spécifique. Ce karma sert alors de budget, déterminant combien vous pouvez vous permettre de payer pour les tâches terminées.

Question 2

Pourquoi est-ce que je vois toujours des tâches du même groupe ?

Accepted Answer

Les tâches sont affichées au sein du groupe que vous avez actuellement sélectionné. Vous pouvez savoir quel groupe est actuellement sélectionné dans la section "Paramètres" → "Paramètres des groupes" → "Sélectionnez un groupe". Dans cette section, vous pouvez également modifier le groupe actuellement sélectionné.

Question 3

J'ai terminé la tâche, mais je n'ai toujours pas reçu mon karma. Pourquoi cela ?

Accepted Answer

Afin de recevoir du karma pour l'accomplissement d'une tâche, l'assignateur de la tâche doit d'abord confirmer que vous avez effectivement terminé la tâche. Il s'agit d'une mesure de sécurité pour s'assurer que l'assignateur de la tâche a toujours l'assurance que sa tâche sera correctement terminée.

Question 4

Je veux créer une nouvelle tâche dans mon groupe, mais il est indiqué qu'il n'y a pas d'activité. Pourquoi cela ?

Accepted Answer

Il s'agit d'un problème avec les paramètres du groupe. Si vous n'êtes pas le propriétaire du groupe, vous devez demander au propriétaire d'ajouter des types d'activité et les activités correspondantes. Inversement, si vous êtes le propriétaire du groupe, vous pouvez ajouter des types d'activité et les activités elles-mêmes de l'une des manières suivantes:1) Via l'assistant de configuration:- "Paramètres" → "Guide de configuration" →- Sélectionnez la langue préférée →- Sélectionnez la devise préférée →- Cliquez sur le bouton "Allons-y !" →- Sélectionnez le type de groupe (les activités seront créées en fonction de ce type de groupe) →- Cliquez sur le bouton "Créer votre propre groupe" →- Créez un nouveau groupe ou sélectionnez un groupe existant et cliquez sur le bouton "Continuer" →- Cliquez sur le bouton "Gérer les types d’activités du groupe" →- À ce stade, vous verrez les types d'activité créés automatiquement, ou vous pouvez créer de nouveaux types d'activité dans la section suivante "Créer un nouveau type d’activité" ; lorsque vous avez terminé, cliquez sur le bouton "Continuer" →- Cliquez sur le bouton "Gérer les activités du groupe" →- Gérez les activités de manière similaire aux types d'activité, puis cliquez sur le bouton "Continuer" →- Invitez des amis et cliquez sur le bouton "Continuer" →- Enfin, cliquez sur le bouton "Aller à l’application".2) Ou manuellement:"Paramètres" → "Paramètres des groupes" → "Gérer mes groupes" → Sélectionnez le groupe créé → "Gérer les types d’activités" ou "Gérer les activités".

Question 5

Quelles sont mes options si j'étais en train de terminer une tâche et que le propriétaire m'a retiré sans raison apparente ?

Accepted Answer

Dans une telle situation, vous pouvez signaler l'utilisateur, et notre équipe enquêtera sur la situation et prendra les mesures appropriées. Vous pouvez également soumettre une évaluation pour l'utilisateur afin d'avertir les autres à son sujet.

Question 6

Un ami m'a envoyé une invitation de groupe, comment puis-je l'accepter ?

Accepted Answer

Vous pouvez accepter les invitations de groupe depuis la section "Paramètres" → "Groupes" → "Gérer les groupes de membres" → et en cliquant sur le bouton "Accepter" pour l'invitation de groupe spécifique.

Question 7

Que puis-je faire si quelqu'un refuse de soumettre la tâche qu'il est censé accomplir ?

Accepted Answer

Si quelqu'un refuse de soumettre la tâche qu'il est censé accomplir, vous pouvez signaler l'utilisateur, et notre équipe enquêtera sur la situation et prendra les mesures appropriées. Vous pouvez également soumettre une évaluation pour cet utilisateur afin d'avertir les autres.

Question 8

Comment puis-je verser des paiements/récompenser les utilisateurs de mon groupe ?

Accepted Answer

Vous pouvez payer les utilisateurs de votre groupe à partir de la section "Paramètres" → "Groupes" → "Gérer mes groupes" → Sélectionnez l'un de vos groupes → "Payer l’utilisateur" → Entrez à qui vous voulez payer, combien de karma vous voulez payer et cliquez sur le bouton "Payer". Ensuite, remettez physiquement l'argent à l'autre partie, et cette partie doit confirmer la réception de l'argent. Idéalement, effectuez cette transaction physiquement côte à côte. Jobiro n'assume aucune responsabilité en cas de fraude.

Question 9

Puis-je demander un paiement/une récompense en tant que membre du groupe ?

Accepted Answer

Oui, vous pouvez demander un paiement depuis la section "Paramètres" → "Groupes" → Gérer les groupes de membres → Cliquez sur le groupe d'où le paiement était censé provenir → "Paramètres des paiements". Sur cette page, vous entrez le montant de karma que vous souhaitez échanger contre de l'argent réel et cliquez sur le bouton "Demander un remboursement". La devise dans laquelle vous souhaitez être payé est la devise par défaut de votre compte sélectionnée.

Question 10

J'ai initié le paiement, mais le karma n'a pas été déduit de l'autre partie.

Accepted Answer

Lorsque vous initiez un paiement, l'autre partie doit confirmer qu'elle l'a reçu. Ce n'est qu'alors que le karma sera déduit de l'autre partie. L'autre utilisateur peut le faire dans la section "Paramètres" → "Groupes" → "Gérer les groupes de membres" → Cliquez sur le groupe d'où le paiement était censé provenir → Paramètres des paiements → "Gestion des paiements" → et cliquez sur le bouton "Confirmer".

Question 11

Pourquoi un compte enfant ne peut-il pas créer de tâches ?

Accepted Answer

Il s'agit d'une mesure de sécurité pour empêcher les enfants de partager leurs informations sensibles. Les comptes enfants peuvent uniquement faire des offres sur les tâches et les accomplir. Grâce à cette limitation, vos enfants sont en sécurité au sein de l'application Jobiro.

Question 12

Pourquoi ne pouvons-nous pas nous connecter au compte enfant ?

Accepted Answer

Afin de vous connecter à un compte enfant, le consentement parental doit d'abord être accordé via le message électronique qui a été envoyé à l'adresse e-mail fournie dans le compte parent.

Foire aux questions

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