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Tutorial - Pagos

En esta guía, aprenderá cómo ingresar un pago para un usuario en su grupo y cómo confirmar dicho pago. Además, también aprenderá cómo puede solicitar su pago en un grupo ajeno.

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Elegir la moneda en la que se realizará el pago

La aplicación contiene una moneda interna: el llamado karma. Para poder cambiar el karma por dinero real, primero se debe determinar en qué moneda se realizará el cambio. La moneda en la que se realiza el cambio siempre se deriva de la elección de la moneda preferida del usuario al que se le paga el dinero. La persona que paga el dinero no puede determinar de ninguna manera la moneda pagada.

Por lo tanto, el propietario del grupo debe asegurarse de que la moneda en la que paga al usuario tenga configurado un tipo de cambio karma → moneda adecuado. Para elegir la moneda preferida, siga estos pasos:
Haga clic en el botón Configuración.
Haga clic en el botón Cuenta.
Haga clic en el botón Moneda seleccionada.
Elija la moneda que prefiera para sus pagos.
Haga clic en el botón Seleccionar.
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Creación de un pago por parte del propietario del grupo

En esta sección, aprenderá cómo el propietario del grupo puede ingresar un pago para sus colaboradores y cómo el miembro del grupo confirma luego dicho pago.

2.1 Crear un pago para un trabajador

Para crear un pago para un trabajador, siga estos pasos:
Haga clic en el botón Configuración.
Haga clic en el botón Grupos.
Haga clic en el botón Administrar mis grupos.
Haga clic en el botón con el nombre del grupo dentro del cual desea ingresar un pago.
Haga clic en el botón Pagar al usuario.
En la sección Pagar al usuario, seleccione al usuario al que desea pagar. Luego, debajo del campo de entrada de cantidad de karma, debería aparecer una conversión que indica cuánto dinero pagará en la moneda dada. La moneda se deriva de la moneda preferida del usuario al que le está pagando.
En el campo para ingresar la cantidad de karma, ingrese cuánto karma desea pagar.
Haga clic en el botón Pagar.

Nota: La tasa de karma para la moneda dada se determina según la configuración de su grupo.

2.2 Confirmación de la recepción del pago

Si el propietario del grupo ha ingresado un pago para usted y también ha recibido el dinero de su parte, debe confirmar la recepción del pago en la aplicación. Solo después de este momento se le deducirá el karma al usuario que recibió el pago.

Lo ideal es que el propietario del grupo entregue el dinero físicamente para evitar posibles fraudes en los que el propietario envía el dinero pero el trabajador no confirma la recepción. Como propietario del grupo, siempre debe asegurarse antes de entregar el dinero de que la otra parte confirme la recepción en la aplicación. Idealmente, haga que el miembro del grupo realice esta transacción con usted en persona al momento de la entrega. El miembro del grupo confirma la recepción del dinero de la siguiente manera:
Haga clic en el botón Configuración.
Haga clic en el botón Grupos.
Haga clic en el botón Administrar los miembros del grupo.
Haga clic en el nombre del grupo de miembros del cual debería haber recibido el pago.
Haga clic en el botón Configuración de pagos.
Haga clic en el botón Gestión de pagos.
Después de encontrar el pago correspondiente, haga clic en el botón Confirmar.

Nota: Después de recibir un nuevo pago y después de confirmar su recepción, la otra parte siempre recibirá una notificación en la aplicación, que encontrará en la sección Notificaciones.
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Solicitud de pago de un miembro del grupo

En esta sección, aprenderá cómo solicitar un pago al propietario del grupo siendo miembro de un grupo ajeno.

3.1 Enviar una solicitud de pago

Si has ganado algo de karma en el grupo y quieres pedirle un pago al propietario del grupo, sigue estos pasos:
Haga clic en el botón Configuración.
Haga clic en el botón Grupos.
Haga clic en el botón Administrar los miembros del grupo.
Haga clic en el nombre del grupo de miembros del cual debería haber recibido el pago.
Haga clic en el botón Configuración de pagos.
Ingrese la cantidad de karma que desea cambiar por dinero. Debajo de este campo de entrada, debería ver cuánto dinero obtendrá según el tipo de cambio actual de ese grupo para su moneda preferida.
Haga clic en el botón Solicitar reembolso.

3.2 Confirmación / Rechazo de una solicitud de pago

Como propietario del grupo, tiene derecho a decidir si realiza el pago o no:
a) Desembolso del pago
Haga clic en el botón Configuración.
Haga clic en el botón Grupos.
Haga clic en el botón Administrar mis grupos.
Haga clic en el botón con el nombre del grupo dentro del cual desea ingresar un pago.
Haga clic en el botón Pagar al usuario.
Haga clic en el botón Gestión de pagos.
Busque la solicitud de pago correspondiente y haga clic en el botón Confirmar.
b) Rechazo del pago
Para evitar que todos los pagos sean simplemente rechazados, no puede rechazar una solicitud de pago. Sin embargo, esto no significa que deba pagarla. Puede ignorar la solicitud de pago o acordar con el usuario que la solicitó que elimine su solicitud. Este lo hará de la siguiente manera:
Hace clic en el botón Configuración.
Hace clic en el botón Grupos.
Hace clic en el botón Administrar mis grupos.
Hace clic en el nombre del grupo de miembros del cual debería haber recibido el pago.
Hace clic en el botón Configuración de pagos.
Hace clic en el botón Gestión de pagos.
Después de encontrar el pago correspondiente, hace clic en el botón Eliminar.

3.3 Confirmación de la recepción del dinero

Para deducir el karma al usuario que solicitó el pago, se requiere nuevamente su confirmación de que ha recibido el dinero. En este caso, el miembro del grupo que recibió el pago procede de la misma manera que en la sección Confirmación de la recepción del pago.

También en este caso, el propietario del grupo debe asegurarse de que el miembro del grupo confirme la recepción del dinero, idealmente mediante la entrega física del dinero y la confirmación de la transacción durante este encuentro físico.
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Videotutorial