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Tutorial - Auszahlungen

In dieser Anleitung erfahren Sie, wie Sie eine Auszahlung für einen Benutzer in Ihrer Gruppe eingeben und wie Sie diese Auszahlung bestätigen. Darüber hinaus erfahren Sie auch, wie Sie in einer fremden Gruppe Ihre eigene Auszahlung beantragen können.

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Wählen der Währung, in der die Auszahlung erfolgt

Die Anwendung enthält eine interne Währung – das sogenannte Karma. Um Karma gegen echtes Geld eintauschen zu können, muss zunächst festgelegt werden, in welcher Währung der Karma-Umtausch erfolgen soll. Die Währung, in der der Umtausch stattfindet, leitet sich immer aus der Wahl der bevorzugten Währung des Benutzers ab, an den das Geld gezahlt wird. Die Person, die das Geld zahlt, kann die Auszahlungswährung in keiner Weise selbst bestimmen.

Der Gruppenbesitzer sollte daher sicherstellen, dass die Währung, in der er den jeweiligen Benutzer auszahlt, einen angemessenen Karma → Währungs-Wechselkurs hat. Um die bevorzugte Währung auszuwählen, gehen Sie wie folgt vor:
Klicken Sie auf die Schaltfläche Einstellungen.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Konto.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Gewählte Währung.
Wählen Sie die Währung aus, die Sie für Ihre Auszahlungen bevorzugen.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Auswählen.
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Erstellung einer Auszahlung durch den Gruppenbesitzer

In diesem Abschnitt erfahren Sie, wie der Gruppenbesitzer eine Auszahlung für seine Mitarbeiter eingeben kann und wie das Gruppenmitglied diese Auszahlung anschließend bestätigt.

2.1 Erstellen einer Auszahlung für einen Mitarbeiter

Um eine Auszahlung für einen Mitarbeiter zu erstellen, gehen Sie wie folgt vor:
Klicken Sie auf die Schaltfläche Einstellungen.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Gruppen.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Meine Gruppen verwalten.
Klicken Sie auf die Schaltfläche mit dem Gruppennamen, in der Sie eine Auszahlung eingeben möchten.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Benutzer auszahlen.
Wählen Sie im Bereich Benutzer auszahlen den Benutzer aus, den Sie auszahlen möchten. Danach sollte unter dem Eingabefeld für die Karma-Menge eine Umrechnung erscheinen, die angibt, wie viel Geld Sie in der jeweiligen Währung auszahlen werden. Die Währung richtet sich nach der bevorzugten Währung des Benutzers, an den Sie das Geld auszahlen.
Geben Sie im Feld für die Karma-Menge ein, wie viel Karma Sie auszahlen möchten.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Auszahlen.

Hinweis: Der Karma-Kurs für die jeweilige Währung wird durch die Einstellungen Ihrer Gruppe bestimmt.

2.2 Bestätigung des Auszahlungseingangs

Wenn der Gruppenbesitzer eine Auszahlung für Sie eingegeben hat und Sie das Geld auch von ihm erhalten haben, müssen Sie den Erhalt der Auszahlung in der App bestätigen. Erst ab diesem Zeitpunkt wird dem Benutzer, der die Auszahlung erhalten hat, sein Karma abgezogen.

Der Gruppenbesitzer sollte das Geld im Idealfall physisch übergeben, um möglichen Betrug zu verhindern, bei dem der Gruppenbesitzer das Geld sendet, der Mitarbeiter den Erhalt des Geldes jedoch nicht bestätigt. Als Gruppenbesitzer müssen Sie vor der Geldübergabe immer sicherstellen, dass die andere Partei den Erhalt des Geldes in der App bestätigt. Idealerweise lassen Sie das Gruppenmitglied diese Transaktion bei der Geldübergabe persönlich mit Ihnen durchführen. Die Bestätigung des Gelderhalts durch das Gruppenmitglied erfolgt wie folgt:
Klicken Sie auf die Schaltfläche Einstellungen.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Gruppen.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Mitgliedergruppen verwalten.
Klicken Sie auf den Namen der Mitgliedsgruppe, von der Sie die Auszahlung erhalten sollten.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Auszahlungseinstellungen.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Auszahlungsverwaltung.
Klicken Sie nach dem Suchen der entsprechenden Auszahlung auf die Schaltfläche Bestätigen.

Hinweis: Nach Erhalt einer neuen Auszahlung und nach Bestätigung des Eingangs erhält die andere Partei immer eine Benachrichtigung in der App, die im Bereich Benachrichtigungen zu finden ist.
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Auszahlungsantrag eines Gruppenmitglieds

In diesem Abschnitt erfahren Sie, wie Sie als Mitglied einer fremden Gruppe eine Auszahlung beim Gruppenbesitzer beantragen können.

3.1 Einreichen eines Auszahlungsantrags

Wenn Sie in der Gruppe etwas Karma verdient haben und den Gruppenbesitzer um eine Auszahlung bitten möchten, gehen Sie wie folgt vor:
Klicken Sie auf die Schaltfläche Einstellungen.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Gruppen.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Mitgliedergruppen verwalten.
Klicken Sie auf den Namen der Mitgliedsgruppe, von der Sie die Auszahlung erhalten sollten.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Auszahlungseinstellungen.
Geben Sie die Menge an Karma ein, die Sie gegen Geld eintauschen möchten. Unter diesem Eingabefeld sollten Sie sehen, wie viel Geld Sie gemäß dem aktuellen Wechselkurs dieser Gruppe für Ihre bevorzugte Währung erhalten.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Auszahlung anfordern.

3.2 Bestätigung / Ablehnung eines Auszahlungsantrags

Als Gruppenbesitzer haben Sie das Recht zu entscheiden, ob Sie die Auszahlung leisten oder nicht:
a) Auszahlung der Vergütung
Klicken Sie auf die Schaltfläche Einstellungen.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Gruppen.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Meine Gruppen verwalten.
Klicken Sie auf die Schaltfläche mit dem Gruppennamen, in der Sie eine Auszahlung eingeben möchten.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Benutzer auszahlen.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Auszahlungsverwaltung.
Suchen Sie den entsprechenden Auszahlungsantrag und klicken Sie auf die Schaltfläche Bestätigen.
b) Ablehnung der Auszahlung
Um zu verhindern, dass alle Auszahlungen einfach abgelehnt werden, können Sie einen Auszahlungsantrag nicht ablehnen. Das bedeutet jedoch nicht, dass Sie ihn auszahlen müssen. Sie können den Auszahlungsantrag entweder ignorieren oder mit dem Benutzer, der die Auszahlung beantragt hat, vereinbaren, dass er seinen Antrag entfernt. Dies geschieht wie folgt:
Klickt auf die Schaltfläche Einstellungen.
Klickt auf die Schaltfläche Gruppen.
Klickt auf die Schaltfläche Meine Gruppen verwalten.
Klickt auf den Namen der Mitgliedsgruppe, von der er die Auszahlung erhalten sollte.
Klickt auf die Schaltfläche Auszahlungseinstellungen.
Klickt auf die Schaltfläche Auszahlungsverwaltung.
Klickt nach dem Suchen der entsprechenden Auszahlung auf die Schaltfläche Löschen.

3.3 Bestätigung des Gelderhalts

Um dem Benutzer, der die Auszahlung beantragt hat, Karma abzuziehen, ist erneut seine Bestätigung erforderlich, dass er das Geld erhalten hat. In diesem Fall geht das Gruppenmitglied, das die Auszahlung erhalten hat, genauso vor wie im Abschnitt Bestätigung des Auszahlungseingangs.

Auch in diesem Fall sollte der Gruppenbesitzer sicherstellen, dass das Gruppenmitglied den Erhalt des Geldes bestätigt, idealerweise durch physische Übergabe des Geldes und Bestätigung der Transaktion während dieses persönlichen Treffens.
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Video-Anleitung