Question 1

Як я можу використовувати карму? І як я можу її отримати або витратити?

Accepted Answer

Карма слугує віртуальною валютою. Ви можете використовувати її, щоб замовити виконання завдання, або, після досягнення домовленості з власником відповідної групи, можете домовитися про конвертацію карми в реальні гроші. Наразі ми не підтримуємо виплату карми в глобальній групі. Ви отримуєте карму, виконуючи завдання для інших, або, як власник групи, можете нарахувати її собі в межах цієї конкретної групи. Ця карма потім слугує вашим бюджетом, визначаючи, скільки ви можете собі дозволити заплатити за виконані завдання.

Question 2

Чому я постійно бачу завдання з тієї самої групи?

Accepted Answer

Завдання відображаються в межах групи, яку ви наразі обрали. Ви можете дізнатися, яку групу обрано, у розділі "Налаштування" → "Налаштування груп" → "Оберіть групу". У цьому розділі ви також можете змінити поточну обрану групу.

Question 3

Я виконав завдання, але досі не отримав свою карму. Чому?

Accepted Answer

Щоб отримати карму за виконання завдання, особа, яка його призначила, повинна спочатку підтвердити, що ви справді виконали завдання. Це захід безпеки для гарантії того, що особа, яка призначає завдання, завжди буде впевнена, що її завдання буде належним чином виконано.

Question 4

Я хочу створити нове завдання у своїй групі, але пише, що немає активності. Чому?

Accepted Answer

Це проблема з налаштуваннями групи. Якщо ви не є власником групи, ви повинні попросити власника додати кілька типів активності та відповідні активності до них. Навпаки, якщо ви є власником групи, ви можете додати типи активності та самі активності одним із таких способів:1) Через майстер налаштування:- "Налаштування" → "Посібник із налаштування" →- Оберіть бажану мову →- Оберіть бажану валюту →- Натисніть кнопку "Почнемо!" →- Оберіть тип групи (на основі цього типу групи будуть створені активності) →- Натисніть кнопку "Створити свою групу" →- Створіть нову групу або оберіть існуючу та натисніть кнопку "Продовжити" →- Натисніть кнопку "Редагуйте категорії в групі" →- На цьому етапі ви побачите автоматично створені типи активності, або можете створити нові типи активності в наступному розділі "Створити нову категорію"; коли закінчите, натисніть кнопку "Продовжити" →- Натисніть кнопку "Редагуйте підкатегорії в групі" →- Керуйте активностями так само, як і типами активності, а потім натисніть кнопку "Продовжити" →- Запросіть друзів і натисніть кнопку "Продовжити" →- Нарешті, натисніть кнопку "Перейти до додатку".2) Або вручну:"Налаштування" → "Налаштування груп" → "Керувати моїми групами" → Оберіть створену групу → "Керувати категоріями" або "Керувати підкатегоріями".

Question 5

Які мої варіанти, якщо я виконував завдання, і власник видалив мене без видимої причини?

Accepted Answer

У такій ситуації ви можете повідомити про користувача, і наша команда розслідує ситуацію та вживе відповідних заходів. Ви також можете залишити оцінку користувачеві, щоб попередити про нього інших.

Question 6

Друг надіслав мені запрошення до групи, як я можу його прийняти?

Accepted Answer

Запрошення до групи ви можете прийняти з розділу "Налаштування" → "Групи" → "Керувати групами учасників" → та натиснувши на кнопку "Прийняти" біля відповідного запрошення до групи.

Question 7

Що я можу зробити, якщо хтось відмовляється подати завдання, яке має виконати?

Accepted Answer

Якщо хтось відмовляється подати завдання, яке має виконати, ви можете повідомити про користувача, і наша команда розслідує ситуацію та вживе відповідних заходів. Ви також можете залишити оцінку для цього користувача, щоб попередити інших.

Question 8

Як я можу виплатити користувачам у своїй групі?

Accepted Answer

Ви можете виплатити користувачам у своїй групі з розділу "Налаштування" → "Групи" → "Керувати моїми групами" → Оберіть одну зі своїх груп → "Заплатити користувачам" → Введіть, кому ви хочете виплатити гроші, скільки карми ви хочете виплатити, і натисніть кнопку "Заплатити". Потім фізично передайте гроші іншій стороні, і ця сторона повинна підтвердити отримання грошей. В ідеалі цю транзакцію слід здійснювати фізично поруч. Jobiro не несе відповідальності за шахрайство.

Question 9

Чи можу я якось запросити виплату як член групи?

Accepted Answer

Так, ви можете подати запит на виплату в розділі "Налаштування" → "Групи" → Керувати групами учасників → Натисніть на групу, з якої мала надійти виплата → "Налаштування виплат". На цій сторінці ви вводите кількість карми, яку хочете обміняти на реальні гроші, і натискаєте кнопку "Запросити винагороду". Валюта, в якій ви хочете отримати виплату, є обраною вами валютою облікового запису за замовчуванням.

Question 10

Я ініціював виплату, але карма не була знята з іншої сторони.

Accepted Answer

Коли ви ініціюєте виплату, інша сторона повинна підтвердити, що вона її отримала. Лише після цього карма буде списана з іншої сторони. Інший користувач може зробити це в розділі "Налаштування" → "Групи" → "Керувати групами учасників" → Натисніть на групу, з якої мала надійти виплата → Налаштування виплат → "Керувати переказами" → і натисніть кнопку "Підтвердити".

Question 11

Чому дитячий обліковий запис не може створювати завдання?

Accepted Answer

Це захід безпеки, щоб запобігти обміну дітьми їхньою конфіденційною інформацією. Дитячі облікові записи можуть лише пропонувати ставки на завдання та виконувати їх. Завдяки цьому обмеженню ваші діти в безпеці в додатку Jobiro.

Question 12

Чому ми не можемо увійти в дитячий обліковий запис?

Accepted Answer

Для того, щоб увійти в дитячий обліковий запис, спочатку має бути надана батьківська згода через повідомлення електронної пошти, яке було надіслано на адресу електронної пошти, вказану в батьківському обліковому записі.

Поширені запитання

Потрібна допомога/порада?